ОАО «НОВАТЭК»
НОВАТЭК - ЧелябинскПресс-центр → «НОВАТЭК-Челябинск» обновил «Личный кабинет» абонента

«НОВАТЭК-Челябинск» обновил «Личный кабинет» абонента

10/08 '18 16:18

   Региональная газовая компания «НОВАТЭК-Челябинск» запустила   обновленную версию сервиса «Личный кабинет». Сайт  стал более функциональным. Появилась как десктопная версия, для  использования на персональном компьютере, так и версия для мобильных устройств.   Среди новинок – возможность  управлять несколькими лицевыми счетами.

   Инструменты обновленного ресурса выбирали на основании пожеланий  клиентов  компании.  Новая версия  гарантирует  полный  интерактив, высокую скорость, простоту навигации  и  стильный дизайн.  Показания, начисления, оплаты, информация о приборе учета – вся информация  систематизирована в «Личном кабинете».  Здесь же в один клик можно отказаться от доставки бумажной квитанции или заказать  обратный звонок.

   В ближайшее время в «Личном  кабинете» «НОВАТЭК-Челябинск» появятся функции  «редактировать показания»  и «оформить заявку». Необходимость в первой возникает из-за имеющих место ошибок при передаче данных.  Что касается заявки на опломбирование прибора учета или инвентаризацию газового оборудования,   пока  она оформляется только в офисе компании или через ее Контакт-центр, но  скоро  будет приниматься через интернет.

   «За последние три года работы «Личного кабинета». количество обращений в компанию по вопросам начислений снизилось в два раза,  - отметил  генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко. -   Пользователями кабинета стали 108 тысяч наших клиентов. Для нас это положительный стимул, для того, чтобы развивать это направление, прислушиваясь к мнению  абонентов».  

 

***

ООО «НОВАТЭК-Челябинск» - 100%-ое дочернее предприятие крупнейшего независимого производителя газа – ПАО «НОВАТЭК». С января 2012 года Компания поставляет газ всем категориям потребителей Челябинской области из ресурсов ПАО «НОВАТЭК».

***

Пресс-служба:

+7 (351) 247 48 17 press@rg74.novatek.ru



К списку новостей
Контактная информация

Ирина Велижанцева
Пресс-секретарь

+7 (351) 247-4817
press@rg74.novatek.ru