ОАО «НОВАТЭК»
НОВАТЭК - ЧелябинскПресс-центр → «НОВАТЭК-Челябинск» готовит мобильных контролёров

«НОВАТЭК-Челябинск» готовит мобильных контролёров

31/07 '18 14:00

   Региональная газовая компания «НОВАТЭК-Челябинск» приобрела для линейных контролеров газового хозяйства, работающих с населением, планшетные компьютеры.

   Линейные контролеры ежедневно посещают десятки домовладений абонентов, получая задание на утренней планерке в территориальных офисах компании. В скором времени маршрутная карта  по корпоративной сети будет автоматически загружаться в  планшет, а утро сотрудника начинаться сразу с посещения клиентов. Техническое новшество в разы повысит мобильность и эффективность работы службы.

   Специальное программное обеспечение позволит сотруднику региональной газовой компании дистанционно в режиме онлайн подключаться к корпоративной базе данных и на месте производить сверку платежей и начислений. Если у абонента произошли изменения – например, увеличилось или уменьшилось количество прописанных жильцов или случились неполадки в работе прибора учета – контролер сможет передать эту информацию по сети. В результате будет оперативно скорректирована индивидуальная карточка клиента и автоматически произведен перерасчет. Планшет поможет контролеру при посещении абонента отправлять в офис компании сканы недостающих документов.

   «Переход  на современные технологии в работе  газовых контролёров – это еще один шаг в продвижении нашей политики клиентоориентирования, – отмечает генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко. – Использование  планшетных компьютеров на линии поможет систематизировать и актуализировать   информационную базу. К тому же контролер будет не только оперативно пополнять и обрабатывать информацию, но и поможет абоненту  зарегистрировать «Личный кабинет» на сайте копании и покажет как им пользоваться».

 

***

ООО «НОВАТЭК-Челябинск» - 100%-ое дочернее предприятие крупнейшего независимого производителя газа – ПАО «НОВАТЭК». С января 2012 года Компания поставляет газ всем категориям потребителей Челябинской области из ресурсов ПАО «НОВАТЭК».

***

Пресс-служба:

+7 (351) 247 48 17 press@rg74.novatek.ru



К списку новостей
Контактная информация

Ирина Велижанцева
Пресс-секретарь

+7 (351) 247-4817
press@rg74.novatek.ru